ON-SITE PC SUPPORT 岸和田・和泉・貝塚
電源は入るのに動かない。ネットにつながらない。印刷できない。そんなパソコンまわりの不調を、使っている場所まで伺って一緒に解決します。
起動しない
Wi-Fiが遅い
印刷できない
メールが届かない
新しいPCへ移行したい
WHY ON-SITE?
パソコンの不調は、本体だけが原因とは限りません。Wi-Fiルーター、ケーブル、プリンター、アカウント設定など、周りの環境が関係していることも多くあります。
電話説明だけで迷うより、普段使っている環境を直接見て、その場で動作まで確認する。それが訪問サポートの強みです。
SUPPORT MENU
一つの症状だけでも、複数の困りごとでも。
状況を見ながら順番に対応します。
PC-01起動が遅い、固まる、変な画面が出る、ソフトが動かない。症状を現地で確認して原因を切り分けます。
NET-02つながらない、遅い、部屋によって電波が弱い。回線・ルーター・端末を順番に確認します。
PRT-03印刷できない、スキャンを使いたい、モニターやカメラをつなぎたい。実際に使えるところまで設定します。
NEW-04新しいパソコンの初期設定、メールや必要ソフトの準備、旧パソコンからのデータ移行を支援します。
APP-05メールが受信できない、Zoomを使いたい、Microsoft 365を設定したい。仕事や暮らしに合わせて整えます。
USE-06同じ画面を見ながら、ゆっくり説明します。Word・Excelの基本操作や、日頃の小さな疑問もまとめて相談できます。
CROSS-CHECK
パソコン、ルーター、プリンター、スマートフォン。機器同士のつながりまで見られるから、「どこが悪いのか分からない」という相談にも対応できます。
SUPPORT FLOW
難しい準備は不要。
症状をそのまま伝えてください。
困っている症状、使っている機器、訪問希望地域を分かる範囲で伝えます。
実際の画面、配線、ネットワーク環境を見ながら、原因を順番に切り分けます。
必要な設定を行い、使えることを確認。今後の操作や注意点も分かりやすく伝えます。
PRICE & AREA
基本訪問サポートは13,200円（税込）。延長は30分ごとに4,400円（税込）です。延長や別費用が必要になる場合は、必ず先に内容を説明します。
税込
※交換部品・購入機器・有料駐車場などの実費は別途。
訪問を問い合わせる
DIRECT SUPPORT
受付だけ別の人、作業は下請け、という形ではありません。相談内容を聞いた本人が訪問し、作業と説明まで一貫して担当します。
現場経験パソコン・通信機器の訪問設定を多数経験
資格に基づく対応電気・Web・Office・AIの知識を活用
分かりやすい説明専門用語を使わず、同じ画面を見て案内
FAQ
掲載していないパソコンまわりの相談も、電話または問い合わせフォームから確認できます。
分からない状態で大丈夫です。現地で回線、ルーター、パソコン、周辺機器を順番に確認し、どこに原因があるかを切り分けます。
13,200円（税込）です。延長する場合は、事前に確認のうえ30分ごとに4,400円（税込）を加算します。交換部品や購入機器、有料駐車場などの実費が必要になる場合も、作業前に説明します。
相談できます。使い方と予算を聞き、必要な性能や選び方を整理します。購入後の初期設定やデータ移行も対応できます。
困っている画面や症状をそのまま見せてもらえれば大丈夫です。専門用語を使わず、状況を一緒に整理します。
CONTACT