パソコンが起動しない
Windowsが立ち上がらず、写真や書類を開けない。
DATA RECOVERY IN KISHIWADA
岸和田市内へ訪問
パソコンが起動しなくてもデータを救出できる場合があります
写真、仕事の書類、デスクトップのファイルなど。初期化やメーカー修理へ出す前に、必要なデータを取り出せる可能性を確認します。
このページの内容
IMPORTANT FIRST STEP
無理に起動を繰り返さず、
まず状態確認を。
保存装置が不安定な場合、何度も電源を入れたり修復ソフトを試したりすると、状態が悪化する可能性があります。異音、異臭、水濡れがある場合は電源を入れずにご相談ください。
すべてのデータ救出や完全な復旧を保証するサービスではありません。論理障害か物理障害か、暗号化やパスワードの状況によって対応方法が変わります。
COMMON TROUBLES
こんなデータの困りごとに
写真や書類だけ取り出したい
パソコン本体は修理せず、大切なファイルを優先したい。
間違って削除した
ごみ箱を空にした、フォーマットしたなど。上書きを避けてください。
USBメモリが読めない
「フォーマットする必要があります」と表示される。
外付けHDDを認識しない
ドライブが表示されない、途中で読み込みが止まる。
初期化・修理の前に残したい
メーカー修理やWindows初期化の前に必要データを退避したい。
WORKFLOW
データ救出の流れ
STEP 01
症状と必要データを確認
いつから、どのデータが必要かを伺います。
STEP 02
機器の状態を診断
パソコンや記録媒体の認識状況を確認します。
STEP 03
取り出し方法をご案内
保存先と優先順位、リスク、想定時間を説明します。
STEP 04
救出・保存・確認
取り出せたデータを別の記録媒体に保存し、開ける範囲を確認します。
SERVICE SCOPE
対応できること・難しいケース
主な対応内容
- 起動しないPCのストレージ状態確認
- 写真・動画・書類・デスクトップ等の取り出し
- USBメモリ・外付けHDDの読み込み確認
- 別の記録媒体への保存
- 専門業者が必要な場合の選択肢整理
ご了承事項
- データの救出成功、完全性、ファイルの正常性は保証できません
- 異音・水濡れ・破損等の物理障害は専門設備が必要です
- 暗号化されたデータは回復キーや正しい認証情報が必要です
- 保存先のHDD・SSD・USBメモリ等は別途必要です
- ご依頼後も元の記録媒体に故障リスクが残る場合があります
岸和田市内の基本サポート料金
1訪問・作業60分まで。延長は30分ごと4,400円（税込）。保存先の記録媒体・部品・専門業者の費用は別途です。
税込基本料金13,200円
FAQ
データ救出のよくある質問
起動しないPCから写真だけ取り出せますか？
ストレージの状態が読み込み可能であれば、必要な写真フォルダを優先して取り出せる場合があります。状態により取り出せない場合もあります。
自分で修復ソフトを試してもいいですか？
削除や記録媒体の不具合がある場合、新たなソフトのインストールやデータ書き込みが復旧可能性を下げることがあります。大切なデータであれば、使用を止めて先にご相談ください。
必ず復旧できますか？
必ず復旧できるとは限りません。物理的な損傷、上書き、暗号化、記録媒体の劣化状況によっては救出できないことがあります。
メーカー修理へ出す前に依頼できますか？
はい。メーカー修理で初期化の可能性がある場合に、先に必要データを退避できるか確認します。
CONTACT
大切なデータに困ったら、
無理に操作せずご相談を。
表示されているメッセージ、異音や水濡れの有無、取り出したいデータをお知らせください。